根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》（中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院令第711號(hào)，以下簡(jiǎn)稱“條例”），為了更好地提供政府信息公開服務(wù)，本局編制了《佛山市信訪局政府信息公開指南》（以下簡(jiǎn)稱《指南》）。需要獲得本機(jī)關(guān)政府信息公開服務(wù)的公民、法人或者其他組織，建議閱讀本《指南》。

　　本《指南》適時(shí)更新。公民、法人或者其他組織可以在本機(jī)關(guān)政府網(wǎng)站（www.chloeireland.net/gzjg/fssxfj/）上查閱本《指南》。

　　一、信息分類和編排體系

　　本局在職責(zé)范圍內(nèi)，負(fù)責(zé)主動(dòng)或依申請(qǐng)公開下列各類政府信息：組織機(jī)構(gòu)、部門文件、財(cái)政預(yù)決算、工作動(dòng)態(tài)等。

　　為方便公民、法人或者其他組織查詢本局主動(dòng)公開的政府信息，本局編制了《佛山市信訪局主動(dòng)公開目錄》（以下簡(jiǎn)稱《目錄》）。公民、法人或者其他組織可在本局政府網(wǎng)站（www.chloeireland.net/gzjg/fssxfj/）上查閱該《目錄》。

　　二、獲取方式

　　佛山市信訪局政府信息分為主動(dòng)公開信息和依申請(qǐng)公開信息兩部分。

　　（一）主動(dòng)公開主要內(nèi)容

　　1.工作職責(zé)、局領(lǐng)導(dǎo)信息、機(jī)構(gòu)設(shè)置；

　　2.信訪工作相關(guān)法律法規(guī)；

　　3.信訪業(yè)務(wù)工作指南；

　　4.其他依照法律、法規(guī)和國(guó)家有關(guān)規(guī)定應(yīng)當(dāng)公開的信息。

　　●公開形式

　　1.通過(guò)佛山市信訪局互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站公開；

　　2.通過(guò)報(bào)紙、廣播、電視等相關(guān)媒體公開；

　　3.通過(guò)新聞發(fā)布會(huì)公開；

　　4.通過(guò)在來(lái)訪接待場(chǎng)所設(shè)置電子顯示屏、宣傳欄等公開；

　　5.通過(guò)定期印發(fā)紙質(zhì)目錄及文本公開；

　　6.通過(guò)依申請(qǐng)公開。

　   （二）依申請(qǐng)公開信息

　　對(duì)于依申請(qǐng)公開信息，請(qǐng)?jiān)诜鹕绞行旁L局網(wǎng)站下載《佛山市信訪局政府信息公開申請(qǐng)表》，填寫后郵寄至佛山市信訪局辦公室；當(dāng)面提交的，由佛山市人民來(lái)訪接待大廳代為接收。同時(shí)，視情況開通其他申請(qǐng)渠道。

　　佛山市信訪局辦公室將依據(jù)申請(qǐng)內(nèi)容，做出相應(yīng)處理。以政府信息公開申請(qǐng)的形式進(jìn)行信訪活動(dòng)或查詢信訪事項(xiàng)辦理情況的，請(qǐng)按照《信訪工作條例》規(guī)定提出或查詢。

　　 ●注意事項(xiàng)

　　1.除申請(qǐng)人當(dāng)面提交《申請(qǐng)表》外，申請(qǐng)人通過(guò)信函方式提出申請(qǐng)的，請(qǐng)?jiān)谛欧庾笙陆亲⒚鳌罢畔⒐_申請(qǐng)”的字樣；申請(qǐng)人通過(guò)電報(bào)、傳真方式提出申請(qǐng)的，請(qǐng)相應(yīng)注明“政府信息公開申請(qǐng)”的字樣。

　　2.申請(qǐng)人向本局申請(qǐng)獲取與自身相關(guān)的政府信息時(shí)，應(yīng)當(dāng)出示有效身份證件或證明文件，當(dāng)面向本局提交書面申請(qǐng)。

　　3.本局不直接受理通過(guò)電話、短消息等方式提出的申請(qǐng)。

　　●申請(qǐng)?zhí)幚?/strong>

　　本局收到公民、法人或者其他組織提出的政府信息公開申請(qǐng)后，對(duì)申請(qǐng)人身份進(jìn)行核對(duì)，對(duì)申請(qǐng)的要件是否完備進(jìn)行審查，對(duì)于要件不完備的申請(qǐng)予以退回，要求申請(qǐng)人補(bǔ)正信息。申請(qǐng)公開與申請(qǐng)人直接有關(guān)信訪事項(xiàng)辦理情況的，按照《信訪工作條例》規(guī)定的程序提出。

　　對(duì)申請(qǐng)人提出的政府信息公開申請(qǐng)，本局將綜合相關(guān)科室及局法律顧問(wèn)出具的法律意見書，根據(jù)不同情況作出答復(fù)，詳見本局政府信息公開申請(qǐng)流程圖（附件）。

　　本局辦理申請(qǐng)人政府信息公開申請(qǐng)時(shí)，能夠當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的，將當(dāng)場(chǎng)答復(fù)；不能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的，自收到申請(qǐng)之日起20個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)；確需延長(zhǎng)答復(fù)期限的，經(jīng)局政府信息公開負(fù)責(zé)人同意，延長(zhǎng)答復(fù)時(shí)間不超過(guò)20個(gè)工作日，并告知申請(qǐng)人。《條例》另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

　　本局依申請(qǐng)?zhí)峁┬畔r(shí)，除不應(yīng)當(dāng)公開的內(nèi)容外，根據(jù)掌握該信息的實(shí)際狀態(tài)進(jìn)行提供，不對(duì)信息進(jìn)行加工、統(tǒng)計(jì)、研究、分析或者其他處理。

　　三、政府信息公開場(chǎng)所

　　（一）佛山市信訪局互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站（www.chloeireland.net/gzjg/fssxfj/）。

　　（二）佛山市人民來(lái)訪接待大廳，地址：廣東省佛山市禪城區(qū)衛(wèi)國(guó)路39號(hào)。

      （三）佛山市信訪局政務(wù)新媒體，微信公眾號(hào)：佛山信訪

　　四、政府信息工作機(jī)構(gòu)

　　佛山市信訪局辦公室是佛山市信訪局政府信息公開工作機(jī)構(gòu)。

　　聯(lián)系電話：（0757）83300191 （傳真）：0757-83320466。

　　通信地址：佛山市信訪局辦公室，郵政編碼：528000，請(qǐng)?jiān)谛欧庾笙陆亲⒚?quot;政府信息公開申請(qǐng)"字樣。

　　佛山信訪局提示：上述電話不受理信訪事項(xiàng)。如有信訪訴求，可以通過(guò)來(lái)信、來(lái)訪或是網(wǎng)上信訪渠道，如網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等來(lái)反映。

       附件：

       1.附件1：佛山市信訪局政府信息公開申請(qǐng)表.doc

       2.附件2：佛山市信訪局政府信息公開申請(qǐng)流程圖.doc