（2023年12月修訂）
為了更好地提供政府信息公開服務，方便公眾快速、準確查找佛山市人民政府及辦公室依法公開的政府信息，根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（2019年4月修訂版，以下簡稱《條例》）的規(guī)定，制定本指南。
一、信息分類和編排體系
?。ㄒ唬┙M織機構。主要包括：市政府機構設置及主要職能情況；市政府領導及分工情況等。
?。ǘ┮?guī)章、規(guī)范性文件及其他主動公開文件。主要包括：佛山市人民政府令；以市政府或市政府辦公室名義發(fā)布的規(guī)范性文件；市政府或市政府辦公室制定的其他主動公開文件等。
?。ㄈ┱談討B(tài)。主要包括：佛山市人民政府的會議和市政府領導同志出席的內事、外事活動信息（新聞通稿）。
?。ㄋ模┴斦A決算。
（五）政府工作報告。
（六）政府信息公開工作年度報告。
?。ㄆ撸┢渌鲃庸_的政府信息。
公民、法人或者其他組織可以在“佛山市人民政府門戶網(wǎng)站”（http://www.chloeireland.net）上查閱《佛山市（本級）政府信息公開目錄》。
二、獲取方式
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1.公開方式
佛山市人民政府辦公室主要通過佛山市人民政府門戶網(wǎng)站及其政務新媒體和《佛山市人民政府公報》主動公開政府信息，必要時通過其他媒體主動公開。
?。?）通過佛山市人民政府門戶網(wǎng)站發(fā)布信息。
佛山市人民政府門戶網(wǎng)站（http://www.chloeireland.net）開設有市政府辦公室政府信息公開欄目，公眾可通過市政府辦公室政府信息公開目錄的引導，查找市政府辦公室主動公開的政府信息。
使用方法：
?、贆谀繉Ш剑褐鲃庸_的政府信息劃分為“組織機構”“規(guī)章文件”“政務動態(tài)”“財政預決算”“政府工作報告”“政府信息公開工作年度報告”和“其他”等欄目。其中“組織機構”欄目下分為“領導分工”“政府機構”“機構職能”3個信息子類，“規(guī)章文件”欄目下分為“規(guī)章”“規(guī)范性文件”及“其他文件”3個信息子類。點擊欄目名稱，可顯示相關信息子類或信息列表；點擊信息列表中的信息標題，可顯示該信息的詳細內容。
?、谛畔⑺阉鳎涸O有標題、正文、文號、發(fā)文單位、發(fā)文日期等多種檢索條件，可選擇其中一個或多個條件進行檢索。
（2）通過“佛山市政府網(wǎng)”新媒體發(fā)布信息 。
佛山市人民政府門戶網(wǎng)站開設微博訂閱號和微信公眾號，公眾可關注新浪微博“佛山市政府網(wǎng)”或微信公眾號“佛山政府網(wǎng)”查閱、檢索佛山市人民政府辦公室主動公開的政府信息，包括市政府重大決策部署和重要政策文件、市政府領導同志重要會議活動等政務信息。
?。?）通過《佛山市人民政府公報》發(fā)布信息 。
《佛山市人民政府公報》一般每月逢10、20日發(fā)行，采用免費贈閱的發(fā)行方式，每期均放在市、區(qū)、鎮(zhèn)（街）、行政服務中心，供市民免費取閱。同時還會免費向一些市直機關單位、市人大、市政協(xié)贈閱。每期《佛山市人民政府公報》的目錄均會在《佛山日報》上刊登，每期的《佛山市人民政府公報》電子版均會刊登在佛山市人民政府門戶網(wǎng)站(www.chloeireland.net)，市民可以在網(wǎng)站的“政務公開”下的“政府公報”欄目查閱。
（4）其他輔助公開方式。
通過新聞發(fā)布會等形式主動公開政府信息；
通過報紙、廣播、電視等公共媒體主動公開政府信息；
市檔案館設有政府信息公開查閱點，公民、法人或者其他組織可到該查閱點查閱本機關公開的政府信息（地址：佛山市順德區(qū)佛山新城吉祥道10號，聯(lián)系電話：0575-83369609，辦公時間：8:30-12:00，14:00-17:30）。
2.公開時限
本機關主動公開的政府信息，自政府信息形成或者變更之日起20個工作日內予以公開。法律、法規(guī)對政府信息公開的期限另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
（二）依申請公開政府信息
除主動公開的政府信息外，公民、法人或者其他組織（以下簡稱申請人）可以向本機關申請獲取政府信息?！ ?/p>
1.受理機構、時間、地點
受理機構：佛山市人民政府辦公室，并在佛山市行政服務中心設立佛山市人民政府信息公開服務處負責具體受理。
辦公時間：周一至周五，8：30-12：00，14：00-17：00（節(jié)假日、公休日除外）。
地址：佛山市禪城區(qū)季華五路28號市行政服務中心綜合服務窗口。
聯(lián)系電話:0757-83281111,傳真：0757-83281565，郵政編碼：528000。
互聯(lián)網(wǎng)申請地址：https://ysqgk.gd.gov.cn/757001/choice
2.提出申請
向本機關申請獲取政府信息的，應當填寫《佛山市人民政府辦公室政府信息公開申請表》（以下簡稱《申請表》，見附件1）?！渡暾埍怼房梢栽谑芾頇C構處領取，也可以在佛山市政府門戶網(wǎng)站下載電子版，復制有效。
申請人提出政府信息公開申請，應當真實載明下列內容：
?。?）申請人的姓名或名稱、有效身份證明、聯(lián)系方式等。
（2）申請公開的政府信息的名稱、文號或者便于行政機關查詢的其他特征性描述。所需的政府信息應當描述明確、詳盡，有助于受理機構確定信息內容。
?。?）申請公開的政府信息的形式要求，包括獲取信息的方式、途徑。
（4）當面申請的，應當出示有效身份證件；通過郵政寄送提交申請的，應隨申請表附有效身份證件復印件；網(wǎng)上申請的，應上傳有效身份證件掃描件或照片。
?。?）承諾所獲取的政府信息，只用于自身的需要，不作任何炒作及隨意擴大公開范圍。
3．申請方式
?。?）書面申請。
①當面提交：申請人向佛山市人民政府信息公開服務處當面提交《申請表》。地址：佛山市禪城區(qū)季華五路28號市行政服務中心綜合服務窗口。
?、谛藕绞剑荷暾埲送ㄟ^信函方式提出申請的，應當在信封的顯著位置標注“政府信息公開申請”字樣，以“郵政寄送”方式提交申請。
?。?）通過互聯(lián)網(wǎng)申請。
申請人可通過登錄佛山市人民政府門戶網(wǎng)站，在“政府信息依申請公開”專欄中申請項目，填寫電子版《申請表》后直接提交（申請地址 https://ysqgk.gd.gov.cn/757001/choice）。
本機關不直接受理通過電子郵箱、電話、短信息等方式提出的申請，但申請人可以通過電話咨詢相應的服務業(yè)務。
4.申請?zhí)幚?/p>
登記初審。受理機構收到申請后，將進行登記和初審（必要時將出具回執(zhí)）。
初審內容包括：所需政府信息描述是否明確，形式要件是否完整，身份證明是否真實。
政府信息公開申請內容不明確的，自收到申請之日起7個工作日內告知申請人作出補正。申請人無正當理由逾期不補正的，視為放棄申請，本機關不再處理該政府信息公開申請。
經(jīng)初審申請符合受理各項規(guī)定的，將根據(jù)不同情況作出答復。
5.申請時間的確認
?。?）申請人當面提交政府信息公開申請的，以提交之日為收到申請之日；
?。?）申請人以郵寄方式提交政府信息公開申請的，以行政機關簽收之日為收到申請之日；
?。?）以平常信函等無需簽收的郵寄方式提交政府信息公開申請的，政府信息公開工作機構應當于收到申請的當日與申請人確認，確認之日為收到申請之日；
?。?）申請人通過互聯(lián)網(wǎng)渠道提交政府信息公開申請的，以雙方確認之日為收到申請之日。
6.答復
對于能夠當場答復的政府信息公開申請，將當場答復；不能當場答復的，自收到申請之日起20個工作日內予以答復；確需延長答復期限的，經(jīng)本機關政府信息公開工作機構負責人同意，延長答復時間不超過20個工作日，并告知申請人。本機關征求第三方和其他機關意見所需時間不計算在前款規(guī)定的期限內。申請人申請公開政府信息的數(shù)量、頻次明顯超過合理范圍，本機關可以要求申請人說明理由。本機關認為申請理由不合理的，告知申請人不予處理；本機關認為申請理由合理，但是無法在規(guī)定的答復期限內答復申請人的，可以確定延遲答復的合理期限并告知申請人。
?。?）所申請公開信息已經(jīng)主動公開的，告知申請人獲取該政府信息的方式、途徑；
（2）所申請公開信息可以公開的，向申請人提供該政府信息，或者告知申請人獲取該政府信息的方式、途徑和時間；
?。?）本機關依據(jù)條例規(guī)定決定不予公開的，告知申請人不予公開并說明理由；
（4）經(jīng)檢索沒有所申請公開信息的，告知申請人該政府信息不存在；
?。?）所申請公開信息不屬于本機關負責公開的，告知申請人并說明理由；能夠確定負責公開該政府信息的行政機關的，告知申請人該行政機關的名稱、聯(lián)系方式；
（6）本機關已就申請人提出的政府信息公開申請作出答復、申請人重復申請公開相同政府信息的，告知申請人不予重復處理；
?。?）所申請公開信息屬于工商、不動產登記資料等信息，有關法律、行政法規(guī)對信息的獲取有特別規(guī)定的，告知申請人依照有關法律、行政法規(guī)的規(guī)定辦理；
（8）申請公開的政府信息中含有不應當公開的內容，但能作區(qū)分處理的，向申請人提供可以公開的部分內容，對不予公開的部分告知其理由；
?。?）申請公開的政府信息涉及商業(yè)秘密、個人隱私，但經(jīng)征得權利人同意公開或者本機關認為不公開可能對公共利益造成重大影響的，告知申請人獲取該政府信息的方式和途徑，并將決定公開的內容和理由書面告知權利人。
?。?0）申請人以政府信息公開申請的形式進行信訪、投訴、舉報等活動，告知申請人不作為政府信息公開申請?zhí)幚聿⒏嬷ㄟ^相應渠道提出。
（11）申請人提出的申請內容為要求提供政府公報、報刊、書籍等公開出版物的，告知獲取的途徑。
詳見佛山市人民政府辦公室政府信息公開申請流程圖（見附件2）。
7.收費標準
《條例》第四十二條規(guī)定：行政機關依申請?zhí)峁┱畔ⅲ皇杖≠M用。但是申請人申請公開政府信息的數(shù)量、頻次明顯超過合理范圍的，行政機關可以收取信息處理費。行政機關收取信息處理費的具體辦法由國務院價格主管部門會同國務院財政部門、全國政府信息公開工作主管部門制定，詳見《政府信息公開信息處理費管理辦法》。
三、監(jiān)督保障
公民、法人或者其他組織認為各區(qū)人民政府，市政府各部門未依法履行政府信息公開義務的，可以向佛山市人民政府信息公開服務處投訴舉報，電話：0757-12345。
公民、法人或者其他組織認為行政機關在政府信息公開工作中的具體行政行為侵犯其合法權益的，公民、法人和其他組織可以依法申請行政復議或提起行政訴訟。
